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答疑專欄
(6 PCR 顯示“software has expired!”怎么辦?
時間：2018-05-10 來源：EASTWIN瀏覽次數(shù)：171
問題診斷
東東：為什么ETC811PCR儀有時會顯示“software has expired!”（軟件過期）？
龍龍：軟件過期，不是儀器的控制系統(tǒng)有故障，而是一項用戶管理方面的提示。ETC811具有實時時鐘芯片，即使儀器沒有接交流電源，其也會通過內(nèi)部的一個鋰電池來長期維持供電，以保證日期·時間的正確性。發(fā)生軟件過期提示主要有兩個因素：
（1）試用用戶超出了協(xié)議規(guī)定的使用時間。儀器在出廠時針對試用用戶設有限定的使用日期，超出后儀器無法·運行。
（2）內(nèi)部鋰電池電量不足。這通常發(fā)生在儀器使用3-5年后，電池電量不足時，往往實時時鐘芯片復位，界面是顯示的是一個歷史初始時間且不會變化。一般情況下需要聯(lián)系客服并返廠進行電池更新、并同時校準新的日期。雖然這可能造成用戶的不便，但廠家提供了儀器免費清潔保養(yǎng)以及溫度性能的重新校準，這對保持儀器的精度性能非常有益，也是很超值的。
操作步驟
開機 → 自檢結(jié)束后，按SYSTEM鍵 → 按Service鍵 → 輸入密碼8112，按OK → 將Limit Date改為99 1231 → 按OK
備注：修改時間也在這個界面。
如遇到其他問題，也可隨時電聯(lián)我們的售后工程師楊工，電話：18051112172。蘇州東勝興業(yè)科學儀器有限公司提供給您最可靠的服務保障?。?！
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