English
簡體中文
(1)ETC811為什么要返廠維修？
時間：2023-11-14 來源：EASTWIN瀏覽次數(shù)：115
龍龍：當(dāng)機(jī)器出現(xiàn)問題時，客戶往往非常著急，恨不得廠家馬上趕到現(xiàn)場進(jìn)行處理，而且很多客戶要求我們上門維修?？蛻舻男那榭梢岳斫?，但故障的處理需要分析、判斷、檢測驗證、維修處理等幾個過程，需要專用的材料、工具、檢測儀器、實驗環(huán)境等條件，而客戶現(xiàn)場往往不具備這些條件。所以我們還是建議返廠維修。
另外，隨著物流業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)快遞基本上隔日就能到達(dá)，我們會在收到返廠機(jī)后立即進(jìn)行處理，并選擇最快的快遞公司快遞給客戶，一般的機(jī)器維修最多5天就可以返回客戶手中。所以與上門服務(wù)的時間沒什么區(qū)別。
更重要的是，通過返廠維修，客戶還可以得到以下額外的免費服務(wù)：
(1) 免費進(jìn)行機(jī)器外觀的清潔。
(2) 免費進(jìn)行熱蓋的清潔。
(3) 免費進(jìn)行機(jī)箱內(nèi)的灰塵清除。
(4) 免費進(jìn)行96-well的清潔。注意是96個孔，不是一個孔哦，很花時間的！一般人沒耐心做的！
(5) 免費進(jìn)行溫度校準(zhǔn)。等于幫你的PCR儀免費進(jìn)行了一次全面體檢哦，光這一項就省了1500元。
(6) 維修后的連續(xù)運行試驗。
注意，機(jī)器返廠時，建議用原包裝進(jìn)行包裝運輸。
對于咱們ETC811還有可能出現(xiàn)的故障現(xiàn)象，這里還列了一份簡略的表格清單，可供查閱。您需要的原因分析和處理方法可能會在這里找到答案吆！
如遇到其他問題，也可隨時電聯(lián)我們的售后工程師楊工，電話：18051112172。蘇州東勝興業(yè)科學(xué)儀器有限公司提供給您最可靠的服務(wù)保障?。?！
- 上一篇：沒有了
- 下一篇：(2)為什么機(jī)器返廠時要用原包裝？ 了解更多 答疑專欄>>>
